Trabajo en plataformas digitales: Uruguay y la OIT avanzan hacia una regulación global

¿Qué está pasando con el trabajo en plataformas digitales a nivel global?

Si alguna vez contrataste un servicio a través de una app, vendiste productos en un marketplace o trabajás como freelance usando plataformas digitales, esta noticia te interesa. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) acaba de dar un paso muy significativo: en su 113.ª Conferencia Internacional del Trabajo celebrada en Ginebra, los países miembros aprobaron un conjunto de conclusiones que allanan el camino hacia un convenio internacional vinculante para regular el trabajo en plataformas digitales.

Uruguay estuvo presente y participó activamente en ese proceso. Eso no es un detalle menor: implica que nuestro país está comprometido con adaptar su normativa laboral a esta nueva realidad económica que ya es parte del día a día de miles de uruguayos.

¿Por qué esto importa si sos emprendedor o tenés un pequeño negocio?

La economía de plataformas creció enormemente en los últimos años. Pensá en deliveries, servicios de transporte, trabajo freelance, asistencia remota, entre muchos otros rubros. El problema es que, hasta ahora, muchos de los vínculos laborales en este ecosistema operan en una zona gris: no queda claro si quien presta el servicio es un empleado, un independiente o algo intermedio.

Esa ambigüedad genera consecuencias muy concretas:

• Trabajadores que no acceden a beneficios sociales como aportes al BPS, licencia o seguro de desempleo.
• Plataformas que operan sin asumir responsabilidades laborales claras.
• Emprendedores que contratan servicios a través de apps sin saber exactamente qué obligaciones tienen.

El futuro convenio de la OIT busca precisamente cerrar esos vacíos, y Uruguay ya está mirando en esa dirección.

¿Qué define el texto aprobado por la OIT?

Las conclusiones aprobadas en Ginebra no son todavía un convenio definitivo, pero sí marcan el rumbo. Entre los aspectos más relevantes para entender hacia dónde va la regulación, se destacan algunas definiciones clave:

• Plataforma digital de trabajo: cualquier empresa o persona que, usando tecnología digital y sistemas automatizados, organice o facilite trabajo remunerado, ya sea en línea o en un lugar físico.
• Trabajador de plataformas digitales: toda persona que preste trabajo a través de una plataforma a cambio de una remuneración, sin importar cómo esté clasificada formalmente su relación laboral.
• Intermediario: quien pone a disposición el trabajo de un trabajador de plataforma mediante contratos o subcontrataciones.
• Remuneración: el monto efectivamente adeudado al trabajador según la ley o el contrato. No incluye reembolsos de gastos.

Un punto muy importante: el futuro convenio busca aplicarse a todos los trabajadores de plataformas, independientemente de su estatus contractual. Es decir, no importa si están registrados como dependientes, como unipersonales o si directamente no están formalizados.

La transparencia algorítmica: una novedad que hay que tener en cuenta

Uno de los puntos más innovadores del texto aprobado tiene que ver con los algoritmos. Las plataformas deberán informar a los trabajadores sobre el uso de sistemas automatizados que afecten sus condiciones laborales o su acceso al trabajo. Esto es un cambio de paradigma importante: hoy en día, muchas decisiones que impactan directamente en los ingresos de un trabajador (como quién recibe más pedidos, quién sube en el ranking o quién es desactivado) las toma un algoritmo de forma opaca.

Con este nuevo marco, las plataformas tendrán que ser más transparentes sobre cómo funcionan esos sistemas. Para los emprendedores que operan plataformas o dependen de ellas, esto implica estar atentos a futuros requisitos de divulgación y gestión de datos.

¿Qué viene ahora para Uruguay?

Uruguay ya cuenta con algunos antecedentes regulatorios en materia de trabajo en plataformas, pero el camino hacia una normativa completa y moderna todavía está en construcción. La participación activa del país en este proceso internacional indica que las próximas discusiones legislativas y reglamentarias van a tomar como referencia este marco de la OIT.

Para los emprendedores y pequeñas empresas, esto puede traducirse en cambios concretos en el mediano plazo:

• Nuevas obligaciones para quienes contraten servicios a través de plataformas digitales.
• Mayor claridad sobre cuándo un colaborador externo puede ser considerado trabajador dependiente.
• Posibles ajustes en cómo se deben registrar y tributar ciertos vínculos laborales.

¿Qué podés hacer desde hoy?

Si usás plataformas digitales para operar tu negocio —ya sea para contratar servicios, vender productos o gestionar tu equipo—, es un buen momento para revisar cómo están estructuradas esas relaciones laborales. Algunas preguntas que vale la pena hacerse:

• ¿Los colaboradores que trabajan con vos están correctamente registrados ante el BPS y DGI?
• ¿Tenés claro si quien te presta servicios a través de una app es un independiente o podría ser considerado un dependiente?
• ¿Estás al día con tus obligaciones tributarias como empresa o unipersonal?

En Calculame te ayudamos a responder estas preguntas y a mantener tu negocio en regla, sin importar cómo estés organizado. La economía digital avanza rápido, y la normativa la está siguiendo de cerca.